【解说】G20峰会进入了倒计时1个月的阶段，杭州处处都充斥着G20元素，从社区阿姨学英语到运河旁手工博物馆泥塑匠人的作品。2014年6月随着大运河入选《世界遗产名录》，杭州成为拥有两个世界遗产的城市，西湖和大运河也成为了杭州的2张金名片。为了峰会迎接四方宾朋，千年的大运河也在不断提升“颜值”，焕发出新的魅力。
【同期】(泥塑匠人 吴小莉)
【解说】G20峰会进入了倒计时1个月的阶段，杭州处处都充斥着G20元素，从社区阿姨学英语到运河旁手工博物馆泥塑匠人的作品。2014年6月随着大运河入选《世界遗产名录》，杭州成为拥有两个世界遗产的城市，西湖和大运河也成为了杭州的2张金名片。为了峰会迎接四方宾朋，千年的大运河也在不断提升“颜值”，焕发出新的魅力。
【同期】(泥塑匠人 吴小莉)
我希望我们中华民族传统文化能够让更多的人了解，尤其是中外游客让更多的这些国内外的游客在G20峰会期间来到我们杭州，来到我们的运河，了解运河，那作为我们手工艺的老师也希望尽我们的一份力量，讲好我们的中国故事，讲好我们的杭州故事。
(商户经营者 沈细月)
变化还是蛮大的，首先这条街的话保安的话也多了很多，然后在治安这一块他们还是也很重视的，然后来的游客反正这条街我感觉秩序还是挺好的。门前的绿化，首先因为绿化这块我们新买了很多的植物，然后你看门口弄得也蛮有意境的，然后整条街的话区政府还开展了一些绿化的评比，所以你看我们门口绿化其实都很漂亮。
【解说】在G20峰会临近之际，杭州内外兼修目前已经为峰会招募培训翻译员、联络员、工作员1000余名，志愿者4000余名，驾驶员2000余名，培训了宾馆服务人员2万多人次。杭州在变的不仅只有城市的面貌，杭州市民们的主人翁精神也在随之升温。G20是杭州的骄傲是荣誉更是责任，杭州民众将当好主人服务好G20，讲好杭州故事、中国故事。
【同期】(市民 阮秀华)
还有我们也每天晚上要巡逻，运河、东河三条河我们都在巡逻，还有钱塘江我们也在巡，做志愿反正是有时候社区里他们要叫我我也去，不管什么事情，只要你用得着我我都去，用得着我我就开心，我就这么一句话。
(市民 宋友进)
在G20期间的话，那我们如果说遇到一些就是外来客人就是遇到有什么帮助的话，那肯定我们周边的东道主，那肯定尽我们力所能及能帮到或者说做一些指引，或者做一些介绍，那所有的人都成为我们宣传我们这个城市的一个窗口，希望更多人来了解杭州。
记者沈亦山 杭州报道