线上网店VS线下实体店
线上网店VS线下实体店,拿普通商品来看,网店的销量往往是实体店的数倍,数十倍甚至上百倍,在成本上实体店却是网店的数十倍上百倍,这个对比很明显,但是有些行业却享受不到电子商务带来的各种优势,那就是“定制类产品”行业。
特别是建材类的家具行业、木门行业、楼梯行业、窗帘行业、地板行业、衣柜等建材家居行业,还有电气设备类、定制服装类、技术施工类等等,都无法向传统行业那样享受在电子商务线销售的快感。
因为定制产品服务行业,每个产品都有着独特的个性化特点和服务体验特点,要实现电子商务在线销售,必须满足从售前到售后的各种服务保障。
普通行业的产品线下,只要有“快递配送”就可以满足在线销售的条件
定制类产品行业,除必须的物流配送支持外还有很多因素。
售前的“设计测量”
售后的“安装维修”
售后的“保养维护”。
以上三大问题是定制类产品无法进入电子商务进程的关键所在,因为定制类产品每个行业都需要专业的技术技能,所需要的人力资源要比快递配送高出好几个档次。而且需要相应行业的各大技术职业工种支撑,有木门安装,家具安装、楼梯安装、地板安装、窗帘安装、低碳铺装等,维修技术包括,家具维修,家具修漆,油漆修补,修漆补漆,楼梯维修,地板维修,地毯维修,家具保养,地板保养等。
要发展O2O模式必须具备的条件;
更多线下技术上门的服务体验,在O2O的模式下线下体验,售后服务将成为各大行业企业的重点攻坚战。
各类技术工种的未来职业价值将发生重大转变;
通过发展O2O模式,将会带动跟多社会就业,解决部分农民工社会问题,通过O2O分解社会技术劳动力,提高技术劳动力收入。首先通过O2O模式下的整合,将改变大多行业技术工种的游击工作方式,让跟多技术技师得到公平的待遇,享受平等的社会福利保障待遇。特别是建材装饰类,家居产品当中“修漆补漆”技术职业在售后服务中的问题尤为突出。家具楼梯、木门、地板等等,由于漆面的磕碰损坏,木材的干裂几率比较大,所以在售后当中的问题也是最多的,但是又是油漆工种不能完成的技术职业,在08年以后房价上涨,装修行业火爆,“修漆补漆”这个职业的价值更是突飞猛进,由于技术的专业性,掌握“修漆补漆”这个技术往往需要很长一段时间的技术练习。技术经验久的技师最高日收入竟能高达几千元。而针对一些古董木雕红木家具的维修价值就更高了。而这仅仅只是建材类售后的一种技术职业而已。家具楼梯木门地板等过质保期后,出现的开裂磕碰等现象我们全部可以修复,修复后无痕迹,包括木门安装,家具安装,地板安装,衣柜安装,木门维修地板维修,家具维修,漆面修复,红木木雕维修,古董木雕断裂修补等服务。
未来职业趋势;
目前很多高薪的技术工种,好的技师大多是60后70后,而很多80后90后的劳动力却不愿意走向劳动一线,因为缺乏耐心往往技术也很难得到提升,未来社会发展的需要各类产业相互推动O2O模式的发展,拥有高超技术各类技术工将会成为一线劳动者最高收入人群。那些先一步掌握各类技术年轻人,在下一轮的职业竞争当中拥有据“时间经验”的绝对优势。