位于广州天河城、正佳广场南面的体育西小区,是住改商小区,是广州市内以众多特色小店著称的“小资天堂”,前来淘店消费的白领络绎不绝。最近,在体育西小区居住二十多年的居民阿涛,发现越来越多餐厅酒吧在小区出现,它们的扰民情况也越来越严重,于是,他通过街坊举报、巡查等方式,花了一个多月的时间,制作了一份“体育西小区扰民餐厅酒吧地图”。
■新快报记者 邓毅富 实习生 邹秋华/文 受访者供图
数据获取:搜集街坊投诉+巡街
35岁的江贤涛的正职是在环市东工作的一名辅警,已经在体育西小区生活了25年。为了这项工作,阿涛首先在邻居QQ群和微信群里搜集街坊的投诉。虽然他居住在小区,但由于小区的门牌分布比较混乱,还是花了比较长的时间去标注楼宇座标方位,和标记每栋楼存在哪几间餐饮店和酒吧,最难的是要在不同的时间段去现场逐一核实,比如酒吧,就要在半夜12点去了解噪音扰民的情况。为了“有图有真相”,阿涛还拍摄了很多餐厅扰民情况的照片。
平时下了班回到小区,一有时间,阿涛就会穿起红马甲、佩戴红袖章进行巡街。自从决定做“餐厅扰民地图”后,他就巡街更勤了,街坊就会向他举报。这天,当阿涛巡街到天河南一路108号时,一位街坊见到他就说:“请你向上面反映一下我们楼下这间日本料理油烟扰民的问题。”
绘制分布图,对黑点逐个评级
经过一个月左右的调查和制作,阿涛将小区57家餐厅和酒吧的位置,绘制了一份小区餐厅分布图和扰民指数表,将其扰民情况一一列出,包括噪音、占道经营、油烟污染、破坏绿化、光污染、消防隐患、卫生等七项指数。为了更直接具体,阿涛还根据扰民的程度不同,设定了黑点评级,以五个黑点为最高。
“由于小区比较大,我将‘餐饮酒吧分布图’分为东西两部分,所有小区餐厅都在这里了。”日前,阿涛将打印好的两张可以合拼在一起的地图交给新快报记者,只见上面标明了小区每栋楼的门牌,每间餐饮店酒吧的名称,旁边还标注了某间餐饮店酒吧的具体扰民问题。经过统计,小区店铺总数大约为280家,其中有57间餐厅和酒吧,占20%。“九成以上餐厅存在违规和扰民现象。”阿涛说,小区餐厅的数量近半年来迅速增加,从去年7月至今新开了18家。
记者在采访中得知,近年在电商的冲击下,服装饰品等实体小店生意难做,唯有餐厅还有较好的发展空间,于是不少店铺也改成了餐厅。
靠不靠谱呢?
扰民指数是有标准的
记者来踩点
编制餐厅扰民地图的依据是什么呢?阿涛也实话实说——
★噪音:我没有测噪音分贝,因为每晚的噪音分贝都不会相同。我只根据街坊的意见和投诉频率。意见越大,投诉频率越高,扰民程度越高。
★占道经营:我会看否有圈占,圈占范围大小。如果既有圈占,还会另外再占道经营,那扰民程度更甚。
★油烟扰民:主要是看油烟的扩散程度。而对那些将油烟通入下水道或者化粪池中,而居民暂时没有感觉到的,我也会视作存在扰民。
★消防隐患:主要是看店铺是不是明火煮食,是否用煤气罐,是否乱堆放易燃物体来判断的。
★卫生恶劣程度:主要看有没有把餐厨垃圾随意丢弃,有没有到处污水横流,是否有老鼠光顾等来认定的。
记者来踩点!
扰民情况基本属实
新快报记者日前根据阿涛所绘的餐饮店酒吧黑点分布图,对体育西小区进行了走访,发现情况基本属实。
记者来到六运三街25号的一家西餐酒廊,这间被阿涛称为“小区圈占最多公共地方的餐厅”,果然是用栅栏和花盆,把门前本来是公共通道的十四五平方米给围了起来,并铺了黄色的地砖。而当记者来到最多居民投诉油烟污染的一家日本居酒屋时发现,它直接将油烟通过管道排到下水道。